معظم المحتوى الرديء يحمل البصمة نفسها. يُقرأ بسلاسة، ويغطّي الموضوع، ويبلغ طولاً معقولاً، ولا يقول شيئاً ما كان لمنافسٍ أن يقوله. تعرف هذا النوع تماماً. يمرّ أمام العين كمقتطفٍ من ويكيبيديا يرتدي صوت علامة. وأكثر فأكثر، صار مكتوباً بآلةٍ طُلب منها أن تؤدّي المهمّة الوحيدة التي هي الأسوأ فيها.
وإليك ما لا يريد أيّ بائعٍ لأداة محتوى بالذكاء الاصطناعي أن يعترف به: نماذج التوليد مساعِدةٌ ممتازة، ومؤلِّفةٌ متوسّطة. المهارة ليست في تقرير استخدامها من عدمه، بل في تقرير أيّ نصفٍ من العمل تُسلّمه لها. اضبط هذا التقسيم تتحرّك أسرع دون أن تبدو كالجميع. أخطئه تنشر رتابةً بالجملة.
ما يُتقنه الذكاء الاصطناعي حقاً
الأجزاء غير البرّاقة. وهي، من حُسن الصدفة، الأجزاء التي تلتهم معظم أسبوع الكاتب.
البحث والتجميع. وجِّه النموذج نحو كومةٍ فوضويّة من المُدخلات — تفريغات، صفحة ركيزة لمنافس، ثلاثة ملفات PDF من اللوائح، مقالاتك القديمة نفسها — واطلب منه أن يستخرج الأسئلة المتكرّرة، والتناقضات، والفجوات. إنه أسرع منك، ولا يملّ عند الصفحة الأربعين.
التجميع والبنية. أعطه قائمةً من مئتَي كلمة مفتاحيّة، فيجمعها في مواضيع متماسكة خلال ثوانٍ. اطلب منه أن يرسم الأسئلة التي يطرحها فعلاً مؤسِّسٌ خليجيّ قبل اختيار سوقٍ ما، فيرتّبها منطقياً. وذاك التسلسل هو الهيكل العظمي للمخطّط.
اختبار الزاوية تحت الضغط. حين تمتلك وجهة نظر، يصبح الذكاء الاصطناعي شريك تدريبٍ لا يكلّ. «اطرح النقيض.» «ماذا سيقول مديرٌ ماليّ متشكّك عن هذا؟» «أين هذا الادّعاء في أضعف حالاته؟» لن يملك الرأي الأفضل، لكنه سيجد الثغرات في رأيك — وذاك أنفع من الموافقة.
لاحظ النمط. كلُّ واحدةٍ من هذه المهامّ عملٌ يُغذّي الكتابة. ولا واحدةٌ منها هي الكتابة نفسها.
وما يُفسده بصمت
وجهة النظر. النبرة. تلك الجملة التي تدفع أحدهم إلى التقاط صورةٍ للفقرة وإرسالها لزميل. النموذج مُدرَّبٌ على إنتاج الكلمة التالية الأكثر احتمالاً، وهو أسلوبٌ مهذّب للقول إنه يُنتج أكثر الجُمل المتاحة رتابةً. الرتابة هي العدوّ. الرتابة هي ما تجاوزه جمهورك بالفعل بإصبعه اليوم.
كما أنه لا يملك ما يخسره في اللعبة. المقال الحقيقي يقول: «جرّبنا هذا فكلّفنا، وإليك ما كنّا سنفعله بشكلٍ مختلف.» أمّا النموذج فلم يجرّب شيئاً. فيلجأ إلى الصياغة الآمنة المتحفّظة التي تُرضي الطرفين، والتي تشي فوراً بأن لا إنساناً وضع سمعته على المحكّ خلف هذه الكلمات. يشعر القرّاء بذلك حتى حين لا يستطيعون تسميته. وتتسرّب الثقة.
ثم يأتي موطن الخلل الخليجيّ تحديداً: المحتوى المكتوب بالذكاء الاصطناعي يميل تلقائياً إلى صوتٍ عمليّ عامّ، أمريكيّ الطابع بشكلٍ مبهم. سيحدّث مؤسِّساً بحرينيّاً عن «التعامل مع اللوائح المحليّة» دون أن يذكر شيئاً واحداً صحيحاً فعلاً عن البحرين. يختزل كلّ سوقٍ إلى الإنجليزيّة المحايدة نفسها التي تُسمع في صالات المطارات. وإن كان تميّزك أنك تعرف هذه المنطقة حقاً، فإن النثر المكتوب بالذكاء الاصطناعي يمحو تحديداً الشيء الذي تبيعه.
استخدم الذكاء الاصطناعي لتعرف أكثر قبل أن تكتب. لا لتكتب لأنك تفضّل ألّا تفعل.
سير العمل: اشحذ المُلخّص التوجيهي، ثم أغلق الحاسوب
هذا هو التقسيم الذي نعتمده، والقاعدة بسيطة. الذكاء الاصطناعي يبني المُلخّص التوجيهي. والإنسان يكتب المقال.
- أدخِل المُدخلات. غذِّ النموذج ببحثك، ونتائج البحث، وصفحات المنافسين، وتغطيتك السابقة، واعتراضات مكالمات المبيعات. اسأله ما الناقص وما المُبالَغ فيه.
- جمِّع وخطِّط. اجعله يقترح ثلاث بُنى، لا واحدة. اختر الهيكل الذي يعجبك. ثم أعِد ترتيبه بنفسك — فأنت تعرف بأيّ سؤالٍ يبدأ قارئك.
- افرض الزاوية. اجعله يعدّد عشر مقارباتٍ ممكنة، ثم اجعله يجادل ضدّ التي تريدها. احتفظ بالمقاربة. تخلّص من الإجماع.
- اكتب المُلخّص التوجيهي بحزم. ناتج كلّ هذا ليس مسوّدة، بل مُلخّصٌ من صفحةٍ واحدة: الحجّة الوحيدة، والجمهور، والنقاط الثلاث التي يجب أن تصل، والأمثلة التي تُستخدم، والكليشيهات الممنوعة، والصوت. محدَّدٌ بما يكفي لأن يُنتج كاتبان مختلفان قطعةً يمكن التعرّف بوضوح على أنها ذاتها.
- ثم يكتب إنسان. من الصفر، انطلاقاً من المُلخّص. الآراء، والصياغة، والتفصيل المحليّ، والطُّرفة — كلّها تأتي من شخصٍ يمكن مساءلته عنها.
المُلخّص التوجيهي هو حيث يُثبت الذكاء الاصطناعي جدواه. المُلخّص الغامض هو السبب الحقيقي وراء رداءة معظم المحتوى، وهو الشيء الذي تتخطّاه الفرق لأنه مُمِلّ. سلِّم المَلل للآلة. ستكتب المقال الفعليّ في نصف الوقت، لأنك لم تعد تؤدّي التفكير والبناء والكتابة في دفعةٍ قلقةٍ واحدة.
اختبارٌ سريع قبل النشر
اقرأ المسوّدة واسأل: هل يستطيع منافسٌ أن يضع شعاره عليها دون تغيير كلمة؟ إن كان الجواب نعم، فقد كتبت ملخّصاً، لا قطعة. هل كان بإمكانك كتابة هذا دون أن تعرف شيئاً عن البحرين أو السعوديّة تحديداً؟ إن كان الجواب نعم، فقد نشرت الجملة الرتيبة في النهاية. أعِدها.
وهناك أيضاً زاوية البحث بالذكاء الاصطناعي التي ينساها الناس. محرّكات الإجابة تستشهد أكثر فأكثر بالمحتوى الذي يقول شيئاً مميّزاً وقابلاً للتحقّق، لا بالمحتوى الذي يعيد صياغة البديهيّ. المقال الذي يحمل وجهة نظرٍ حقيقيّة وتفصيلاً محليّاً ملموساً هو الذي يُنتزَع ليصبح الإجابة. أمّا النسخة الرتيبة المطحونة فتتنافس مع عشرة آلاف نسخةٍ مطابقة وتخسر.
الخلاصة
الذكاء الاصطناعي باحثٌ لامع، وأمين مكتبةٍ سريع، ومحرِّرٌ لا يهدأ. لكنه ليس كاتباً يملك ما يقوله، لأنه لا يملك ما يخسره ولا رأياً خاصّاً به. فدعه يؤدّي الواجب. دعه يجادلك. دعه يبني أحدّ مُلخّصٍ توجيهيّ عملت منه يوماً. ثم أغلقه، واكتب المقال بنفسك. فالانتباه الذي يستحقّ أن يُلتقَط لا يلتقطه إلّا ما لم يكن أحدٌ سواك ليصنعه.