Fix It
علامة صيانة تبدو كالفريق الذي تثق به فعلاً حين يتعطّل شيء ما.
Fix It
ما الذي أنجزناه.
- منظومة هوية العلامة
- مواد تسويقية لصفحات الخدمات
- منظومة محتوى للسوشال
- هوية مواقع العمل والمركبات
المشكلة
تُباع خدمات صيانة المنشآت على أساس الثقة، لكنّ معظم العلامات في هذا القطاع تبدو متشابهة إلى حدّ التبادل. كانت Fix It بحاجة إلى أن تبدو الخيار البديهي — لأصحاب المنازل ومديري المنشآت على حدٍّ سواء.
الاستراتيجية
أن نجعل Fix It تبدو موثوقة بقدر ما هي عليه فعلاً. هوية واثقة تُحمَل باتّساق من صفحة الخدمة إلى المركبة، بحيث تكسب كلّ نقطة تماسّ الاتّصال التالي.
التنفيذ
منظومة هوية للعلامة، وصفحات خدمات ومواد مطبوعة، ومنظومة محتوى شهرية للسوشال، وهوية ميدانية (أزياء موحّدة، مركبات، لافتات في مواقع العمل) لحضورٍ ملموس.
النتيجة
علامة صيانة تبدو احترافية من الانطباع الأول، وتبقى في الذاكرة حين يتعطّل شيء ما.
«علامة صيانة تبدو كالفريق الذي تثق به فعلاً حين يتعطّل شيء ما.»