سهالات

التحدّي

تساعد سهالات الشركات على العبور بين السعودية والبحرين. كان على العلامة أن تكسب ثقة كبار صنّاع القرار على طرفَي الحدود — بالعربية والإنجليزية على حدٍّ سواء.

التجارة العابرة بين السعودية والبحرين عملٌ قائم على العلاقات ويُدار بلغتين، والعلامة التي تكون ذات مصداقية بإحداهما ومجرّد ترجمةٍ في الأخرى تُعلن من أيّ سوقٍ أتت فعلاً. وكبار المشترين يلحظون ذلك فوراً — فصفحةٌ عربية تُقرأ كصفحةٍ إنجليزية مرّت بمترجم تقوّض الادّعاء المحدّد الذي يقدّمه ميسّر التجارة: أنّه ابن الضفّتين.

الاستراتيجية

بناء علامة ثنائية اللغة تُقرأ كأنها ابنة الرياض والمنامة معاً. صوت واحد بلغتين، وموقع يسند حوار دخول السوق من أوله إلى آخره.

لم يكن ممكناً أن تعني «ثنائية اللغة» الإنجليزية أوّلاً ونسخةً عربية. وجب تصوّر الهوية بالخطّين معاً كي لا تُقرأ إحداهما بوصفها المجاملة، ووجب أن تستقرّ النبرة استقراراً صحيحاً في غرفة اجتماعاتٍ بالرياض وأخرى بالمنامة دون أن تصير إقليميةً عامّة لا تنتمي إلى أيٍّ منهما.

التنفيذ

هوية علامة، وموقع ويب ثنائي اللغة EN/AR، ومواد دخول سوق مصمّمة لصنّاع القرار الجادّين، ومنظومة سوشال تُبقي سهالات حاضرة في السوقين.

بُني الموقع ثنائي اللغة بالتكوين لا بالتعديل اللاحق — تخطيطٌ وخطوطٌ وتراتبٌ صُمِّمت لتعمل في الاتّجاهين، ومُنحت العربية العناية ذاتها الممنوحة للإنجليزية بدل صبّها في قالبٍ معكوس. وكُتبت مواد دخول السوق لكبار المشترين على الجانبين، ويُبقي نظام السوشال «سهالات» حاضرةً في سوقين يستهلكان المحتوى بطريقتين مختلفتين.

العملية الإبداعية

كان اقتران الخطوط هو المشكلة المركزية. فللخطّ العربي واللاتيني إيقاعات وأوزان ونِسَب رأسية مختلفة، وسوء المزاوجة بينهما ينتج علامةً ثنائية اللغة تبدو فيها إحدى اللغتين ثانويةً دائماً. اخترنا الاقتران وعايرناه كي تحمل العناوين حضوراً متكافئاً بالخطّين، ثمّ ضبطنا قواعد التخطيط بحيث تبدو التكوينات من اليمين ومن اليسار نسختين مقصودتين من تصميمٍ واحد لا انعكاساً.

النتيجة

علامة ثنائية اللغة صُنعت للتجارة العابرة للحدود — تكسب الثقة بالعربية والإنجليزية من الانطباع الأول. وتَرِد 60% من الاستفسارات بالعربية.

الدروس

العلامة ثنائية اللغة إمّا أن تُصمَّم باللغتين، وإمّا أن تكون علامةً إنجليزية بترجمة. والمشتري يميّز أيّهما ينظر إليه خلال ثوانٍ، وفي العمل العابر للحدود يكون ذلك الانطباع هو الشهادة.